Política de tratamiento de datos.
GRUPO PINDAH S.A.S., con domicilio en Medellín, Antioquia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe mediante sus canales.
1. Marco aplicable
Esta política se aplica conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias en Colombia.
2. Datos tratados
Podemos recopilar nombre, identificación cuando sea necesaria, teléfono, correo, ciudad, información suministrada en formularios y datos técnicos básicos de seguridad.
3. Finalidades
- Atender solicitudes, consultas, PQRS y comunicaciones.
- Gestionar relaciones comerciales, contractuales, administrativas e inmobiliarias.
- Proporcionar información sobre servicios y oportunidades.
- Cumplir obligaciones legales, contables, contractuales y regulatorias.
- Proteger y mejorar nuestros canales digitales.
4. Derechos del titular
Puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos cuando proceda; pedir prueba de la autorización; conocer el uso dado a la información; revocar la autorización cuando corresponda; y presentar consultas o reclamos.
5. Canal de atención
Las consultas y reclamos sobre datos personales pueden radicarse en el formulario de PQRS o enviarse a info@pindahgroup.com. La solicitud debe identificar al titular y explicar su petición.
6. Seguridad y conservación
La empresa adopta medidas razonables para prevenir pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y las obligaciones aplicables.
7. Terceros y modificaciones
La información podrá transmitirse a proveedores que apoyen procesos autorizados, sujetos a deberes de protección. Esta política podrá actualizarse por cambios legales, tecnológicos u operativos.
Vigencia y última actualización: septiembre de 2026.